Обращение №13003
|
Тип нарушения:
Федеральная специальная марка отсутствует или содержит признаки подделки
Статус: На рассмотрении Рассматривающий орган:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю (office@24.rospotrebnadzor.ru)
Пользователь: Евгений Комментарий заявителя: 11.07.19 приобрел 2 бутылки коньяка Ной традиционный в Сибирский городок, Ленинградский проспект, 1Б Железногорск, Красноярский край. 12.07.19 открыл одну из них.Содержимое не напоминало коньяк-скорее спирт. Проверил акцизную марку тремя подобными программами типа Алко плюс, акциз контроль (официальную программу антиконтрофакт алко мой телефон и планшет не поддерживают). Оказалось что номера на акцизе(на бутылках) и выданные программами отличаются(фото прилагаю. На акцизах, наклеенных на бутылки есть лишний ноль по сравнению с информацией от сканирования через вышеупомянутые программы. Обратился в магазин 12.07.19 к администрации Сибирский городок, Ленинградский проспект, 1Б Железногорск, Красноярский край они тоже просканировали и убедились что есть лишний ноль на акцизной марке. Еще я звонил им на горячую линию, безрезультатно (хотел вернуть товар и вернуть деньги). Возвратить мне деньги и что либо делать отказались. Так как все документы у них в порядке на этот коньяк. Сейчас еще напишу им http://www.sm-komandor.ru/ на сайт все это. Я на карте выбрал другой магазин потому что тот в котором я приобрел коньяк ( Сибирский городок, Ленинградский проспект, 1Б 1 этаж Железногорск, Красноярский край, 662978) не открывается. Прошу проверить этот факт и сообщить мне на электронную почту и телефон +7 913 553 26 04 Дата: 15.07.2019 Данные организации:
ООО "ВолКи" |